Termini di Servizio
Condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma GestioHouse.
Definizioni
Per “Piattaforma” si intende il software GestioHouse erogato da Dolidays SRL; per “Utente” il soggetto che crea un account o utilizza il servizio.
Oggetto e Licenza d’uso
Il Fornitore concede all’Utente una licenza d’uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma secondo il piano sottoscritto.
- È vietato il reverse engineering, l’aggiramento di misure tecniche e l’uso in concorrenza.
- La Piattaforma è fornita “as a service”; non viene trasferita alcuna proprietà intellettuale.
Account e Sicurezza
- L’Utente è responsabile delle credenziali e delle attività svolte con il proprio account.
- È tenuto a notificare immediatamente accessi non autorizzati o anomalie di sicurezza.
- Il Fornitore può sospendere l’account per violazioni o rischi alla sicurezza.
Servizio, SLA e Manutenzione
- Obiettivo di disponibilità: 99.9% su base annuale, esclusi eventi di forza maggiore.
- Manutenzioni programmate verranno comunicate con congruo preavviso.
- Il Fornitore potenzia e modifica la Piattaforma nel tempo mantenendo compatibilità ragionevole.
Corrispettivi e Fatturazione
- I canoni sono dovuti secondo il piano attivo e fatturati con cadenza concordata.
- In caso di ritardo nei pagamenti potranno essere applicati interessi di legge e sospensione del servizio.
Proprietà Intellettuale
Il software, i marchi, i domini, i contenuti e la documentazione sono di esclusiva proprietà del Fornitore. All’Utente è vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
Responsabilità e Manleva
La Piattaforma è fornita “as is”. Il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, interruzione attività o perdita dati non imputabili a dolo o colpa grave.
Durata, Recesso e Sospensione
- Il contratto ha durata a tempo indeterminato salvo diverso accordo.
- Recesso con preavviso scritto di 30 giorni; restano dovute le somme maturate.
- Sospensione/risoluzione in caso di violazioni gravi.
Privacy e Protezione Dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.
Legge Applicabile e Foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro esclusivo: Alessandria, Italia, salvo norme inderogabili.