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Termini di Servizio

Condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma GestioHouse.

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Definizioni

Per “Piattaforma” si intende il software GestioHouse erogato da Dolidays SRL; per “Utente” il soggetto che crea un account o utilizza il servizio.

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Oggetto e Licenza d’uso

Il Fornitore concede all’Utente una licenza d’uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma secondo il piano sottoscritto.

  • È vietato il reverse engineering, l’aggiramento di misure tecniche e l’uso in concorrenza.
  • La Piattaforma è fornita “as a service”; non viene trasferita alcuna proprietà intellettuale.
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Account e Sicurezza

  • L’Utente è responsabile delle credenziali e delle attività svolte con il proprio account.
  • È tenuto a notificare immediatamente accessi non autorizzati o anomalie di sicurezza.
  • Il Fornitore può sospendere l’account per violazioni o rischi alla sicurezza.
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Servizio, SLA e Manutenzione

  • Obiettivo di disponibilità: 99.9% su base annuale, esclusi eventi di forza maggiore.
  • Manutenzioni programmate verranno comunicate con congruo preavviso.
  • Il Fornitore potenzia e modifica la Piattaforma nel tempo mantenendo compatibilità ragionevole.
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Corrispettivi e Fatturazione

  • I canoni sono dovuti secondo il piano attivo e fatturati con cadenza concordata.
  • In caso di ritardo nei pagamenti potranno essere applicati interessi di legge e sospensione del servizio.
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Proprietà Intellettuale

Il software, i marchi, i domini, i contenuti e la documentazione sono di esclusiva proprietà del Fornitore. All’Utente è vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

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Responsabilità e Manleva

La Piattaforma è fornita “as is”. Il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, interruzione attività o perdita dati non imputabili a dolo o colpa grave.

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Durata, Recesso e Sospensione

  • Il contratto ha durata a tempo indeterminato salvo diverso accordo.
  • Recesso con preavviso scritto di 30 giorni; restano dovute le somme maturate.
  • Sospensione/risoluzione in caso di violazioni gravi.
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Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.

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Legge Applicabile e Foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Foro esclusivo: Alessandria, Italia, salvo norme inderogabili.

Ultimo aggiornamento: 26/12/2025